上海市婦聯(lián)今日透露，2013年上海市政府實(shí)事項目“支持建立80家示范性家政服務(wù)站”正在推進(jìn)中。申城家政服務(wù)行業(yè)正逐步推行“準員工制”的管理方式，改變往日民眾心中的“中介”的形象。

據悉，“準員工制”管理的基本要求包括：100%簽訂服務(wù)合同、100%為家政員購買(mǎi)社會(huì )保障、對家政員100%進(jìn)行培訓、家政員100%持有健康證、制定和執行家政員管理制度、建立家政員獎懲制度、家政機構有跟蹤服務(wù)等。

上海市婦聯(lián)發(fā)展部調研員顧秀娟介紹，以職業(yè)化方向培育家政服務(wù)員，是家政行業(yè)發(fā)展趨勢。實(shí)現“準員工制”管理，家政機構承擔一定企業(yè)管理職能，可同時(shí)有效維護家政員和雇主的合法權益。

根據上海市婦聯(lián)的估算，目前上海約有50萬(wàn)家政行業(yè)從業(yè)人員，約4300家注冊在案的家政公司。由于上海對家政員需求兩大，只要肯干活、身體好就可以從事家政員工作。大量來(lái)自外省市農村的中年婦女成為家政行業(yè)主力軍。文化水平低、年齡大、利益驅動(dòng)性強成為其突出特點(diǎn)。

婦聯(lián)方面稱(chēng)，家政行業(yè)發(fā)展尚處于初級階段，銜接家政服務(wù)雙方的家政市場(chǎng)都是以中介服務(wù)為主。據了解，由于家政中介市場(chǎng)門(mén)檻低、運作簡(jiǎn)單等因素，或大或小的家政中介服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布上海城區，整個(gè)家政市場(chǎng)的服務(wù)水平、管理水平參差不齊，進(jìn)而加劇家政市場(chǎng)的競爭壓力。

目前，家政公司的注冊總量和實(shí)際運行數量還存在落差嚴重的現象。以嘉定區為例，注冊家政類(lèi)企數為703家，而實(shí)際運行的只有21家。此外，家政機構內部管理亦有待提高。

上海佰仕利家政服務(wù)有限公司經(jīng)理邵志斌接受采訪(fǎng)時(shí)表示，在家政行業(yè)，傳統的中介制管理模式已不能適應社會(huì )新變化，不能滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展需要。中介制無(wú)法對家政員進(jìn)行有效管理，家政員被雇后，更不能保證其所提供服務(wù)質(zhì)量。由此公司口碑難立。對于家政員而言，她們也無(wú)法保護自己應有的權利。邵志斌說(shuō)，“準員工制”的推行將建立公司、家政員、客戶(hù)“鐵三角”的關(guān)系。

上海市婦聯(lián)在14日舉行的新聞發(fā)布會(huì )上表示，2013年上海市政府實(shí)事項目“支持建立80家示范性家政服務(wù)站”正在推進(jìn)中，申城93家家政服務(wù)機構正式進(jìn)入申報階段。經(jīng)過(guò)層層核實(shí)和民眾監督，將最終確定80家左右家政服務(wù)機構為示范性家政服務(wù)站，并于今年10月底前掛牌經(jīng)營(yíng)。

據悉，上海有800萬(wàn)戶(hù)家庭，其中包括300多萬(wàn)60歲以上老人，家政服務(wù)需求巨大。上海相關(guān)部門(mén)希望通過(guò)支持建立示范性家政服務(wù)站，引導家政中介公司提高管理水平，促進(jìn)家庭服務(wù)員提高技能，持證上崗；同時(shí)通過(guò)建立家政服務(wù)站的信息網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步完善家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的布局，形成便捷、規范的家庭服務(wù)體系。

關(guān)于怎樣加強對家政服務(wù)員的培訓，上海市婦聯(lián)方面表示，正在探索利用其工余時(shí)間累積培訓積分的方式。婦聯(lián)或將適當給予津貼，積分修滿(mǎn)后，可參加考試，合格者獲得證書(shū)。