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濟南家政談如何開(kāi)家政公司?
早幾年,辦一家保姆職業(yè)介紹所的門(mén)檻很低,只要有3萬(wàn)元以上資金、有從事職業(yè)介紹經(jīng)驗的人員、固定場(chǎng)地并報勞動(dòng)部門(mén)審批后到工商局注冊即可,但據了解,現在勞動(dòng)部門(mén)對這類(lèi)職介所一般已不再審批。目前要成立家公司,只需按辦理一般公司的程序到工商局注冊即可,審批時(shí)要求有固定場(chǎng)地、2個(gè)以上股東、法人代表等;在資金方面,區級的家政公司注冊資金起點(diǎn)為10萬(wàn)元,市級家政公司注冊資金起點(diǎn)為100萬(wàn)元。
家政業(yè)市場(chǎng)潛力巨大,但真正投資前投資者還需進(jìn)行詳細調查和分析。內人士透露:開(kāi)辦一家家政公司不太難,但要真正經(jīng)營(yíng)好、做大卻不是易事,目前市場(chǎng)仍魚(yú)龍混雜的狀態(tài)既蘊含著(zhù)巨大機會(huì )同時(shí)也包含重大挑戰,要在不規范的家政服務(wù)市場(chǎng)中生存,就必須把家政公司做出特色、樹(shù)立品牌、形成良好口碑。業(yè)內人士介紹,投資開(kāi)辦家政公司,首先要解決好經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)內容、管理運作模式等方面的問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)方式中介還是全程企業(yè)化所謂中介性質(zhì)的家政公司也就是把家政服務(wù)員(保姆、鐘點(diǎn)工等)介紹給家庭雇主,收取中介服務(wù)費,家政服務(wù)員的工資由雇主與家政服務(wù)員工雙方商定并由雇主直接發(fā)放;全程企業(yè)化的家政公司是指把家政服務(wù)員作為公司員工,公司與雇主簽訂勞務(wù)合同,收取服務(wù)費,然后由公司發(fā)工資給家政服務(wù)員,公司負責對服務(wù)員進(jìn)行培訓和管理。
中介方式的優(yōu)點(diǎn)在于:投資資金較少,管理較為簡(jiǎn)單,因為中介完成之后不必花太大精力進(jìn)行后續服務(wù)。缺點(diǎn):難以保證所提供的服務(wù)質(zhì)量,難以樹(shù)立口碑,同時(shí)因為中介是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,只能收取一次中介費,營(yíng)利有限,公司缺乏成長(cháng)性,難以做大。
全程企業(yè)化方式缺點(diǎn)在于:投資資金較大(一般要達100萬(wàn)元左右),要建立較大的培訓基地、管理隊伍,管理難度較大,運作成本較高;優(yōu)點(diǎn)在于:通過(guò)培訓、公司發(fā)放工資的約束、后續跟蹤管理,能較好保證服務(wù)質(zhì)量,易于樹(shù)立口碑和品牌,而且可通過(guò)收取客戶(hù)押金、管理費(長(cháng)期的),在上規模的時(shí)候營(yíng)利可觀(guān),公司成長(cháng)性較好。
因而,有關(guān)人士建議,在資金少、自身管理水平跟不上時(shí),可選擇辦中介性質(zhì)的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般選擇全程企業(yè)化方式較好。
市場(chǎng)定位以特色服務(wù)品種打響品牌據省家政協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)林紀康女士介紹,家政公司按服務(wù)內容可分為:提供住家保姆(包括國內家庭保姆和涉外保姆等)、鐘點(diǎn)工(包括清潔工、鐘點(diǎn)廚師等)、特殊護理(如月子保姆、傷病老特別護理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服務(wù)家政公司。
如上所述,家政公司可選擇做的服務(wù)品種很多,但目前來(lái)看,創(chuàng )業(yè)初期一般以做好單一品種較易樹(shù)立品牌效應,而在真正樹(shù)立品牌后再擴充到家政服務(wù)領(lǐng)域則水到渠成。比如現在廣州現有較知名的家政公司都以單一產(chǎn)品打天下:“正祥和”主攻住家保姆,“娘子軍”專(zhuān)做月子護理保姆,“金翰”專(zhuān)做涉外保姆,誠信清潔公司專(zhuān)做清潔鐘點(diǎn)工服務(wù)等。
因而,通過(guò)市場(chǎng)考察后,根據自身的特點(diǎn)選好某一市場(chǎng)空隙、最有把握的業(yè)務(wù)品種十分重要。
管理運作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司從事的是一種較特殊的服務(wù)行業(yè),它以農村勞力、下崗工人為主要勞力來(lái)源,他們的教育程度相對較低,而又要把服務(wù)輸入到千家萬(wàn)戶(hù)都市家庭之中,如何培訓和管理家政服務(wù)員,使他們有良好的服務(wù)技能和服務(wù)心態(tài),使雇主得到滿(mǎn)意的服務(wù),這看似不復雜,其實(shí)需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。